Conditions du pilote

1. Le pilote

Vous utilisez QuotePing gratuitement pendant sa phase pilote, pour suivre et relancer vos devis, et vous nous dites ce qui marche et ce qui manque. Aucune carte bancaire n'est demandée et rien ne vous sera facturé sans votre accord écrit : avant toute offre payante, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance et vous serez libre de partir.

2. Durée

Le pilote dure jusqu'à la fin de la phase pilote. Chacun peut y mettre fin à tout moment, par simple e-mail à contact@quoteping.fr ou de notre part, en vous laissant le temps de récupérer vos données.

3. Le service

QuotePing est un service en cours de construction, fourni tel quel : il peut évoluer, connaître des interruptions ou des erreurs. Nous faisons de notre mieux pour qu'il fonctionne et pour protéger vos données, sans garantie de disponibilité. Le service étant gratuit, notre responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi. QuotePing n'envoie aucun e-mail à votre place : chaque relance part de votre propre messagerie, après votre validation.

4. Vos engagements

• Garder vos identifiants pour vous et nous prévenir en cas de doute.
• N'enregistrer que des données utiles au suivi de vos devis, concernant des clients ou prospects avec qui vous êtes en relation, et les informer comme le prévoit le RGPD.
• Ne pas utiliser QuotePing pour envoyer des messages non sollicités en masse.

5. Vos données

Vos devis et les informations sur vos clients vous appartiennent. Vous pouvez les exporter à tout moment (Réglages, « Vos données »). Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas pour autre chose que le service. À la fin du pilote, nous les supprimons à votre demande, et au plus tard 3 mois après la fin si vous ne poursuivez pas.

6. Vos retours

Vos remarques nous aident à améliorer QuotePing ; nous pouvons nous en servir librement, sans jamais vous citer sans votre accord.

7. Traitement des données pour votre compte (article 28 du RGPD)

Pour les données de vos clients que vous enregistrez dans QuotePing, vous êtes responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant. À ce titre :

• Objet et durée : héberger, afficher et organiser vos devis et l'historique de vos relances, pendant toute la durée de votre utilisation.
• Données et personnes concernées : identité et coordonnées de vos clients et prospects (nom, prénom, e-mail, téléphone), intitulé et montant des devis, notes et historique des relances.
• Instructions : nous ne traitons ces données que pour faire fonctionner le service tel que vous l'utilisez.
• Confidentialité : seuls les deux fondateurs y ont accès, uniquement pour le support ou la maintenance, et chaque accès à votre espace est enregistré dans un journal.
• Sécurité : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, espaces des entreprises strictement séparés, accès administrateur limité et journalisé.
• Sous-traitant ultérieur : OVHcloud, hébergement en France. Nous vous informerons avant tout changement.
• Assistance : nous vous aidons à répondre aux demandes des personnes concernées (accès, rectification, effacement) et vous informons dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 48 heures, de toute violation de données vous concernant.
• Fin du service : nous vous restituons les données (export) puis les supprimons, comme prévu au point 5.
• Contrôle : nous vous fournissons sur demande les informations nécessaires pour vérifier le respect de ces engagements.

8. Divers

Ces conditions sont régies par le droit français. Éditeur : Valentine Sander, Bois-Colombes (92), France. Voir aussi la politique de confidentialité.